Política de Privacidade
Última atualização: 31 de agosto de 2026
1. Quem somos e como falar com a gente sobre privacidade
A SECLIN é uma instituição de educação médica em urgência e emergência, com cursos chancelados pela American Heart Association (AHA) e cursos próprios.
Controlador dos dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
SECLIN Palestras e Cursos Ltda · CNPJ nº 25.180.343/0001-06
Sede: Rua 10, nº 581, Sala 3, Centro, Santa Fé do Sul, SP
Endereço de atendimento: Avenida Historiador Rubens de Mendonça, Edifício American Business Center, 11º andar, Sala 1104, Araés, Cuiabá – MT
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
[email protected]
Este é o canal para qualquer pedido, dúvida ou reclamação sobre seus dados.
Esta Política não se aplica a sites de terceiros que você acesse a partir de links nossos.
2. Quais dados coletamos
Quando você navega no site
Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, e identificadores de cookies. A guarda dos registros de acesso é obrigação do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
Quando você fala com a gente
Nome, e-mail, telefone e cidade; instituição, cargo ou especialidade quando você informa; e o conteúdo da conversa. A maior parte do nosso atendimento é por WhatsApp, e as mensagens, áudios e arquivos trocados ficam registrados na conta WhatsApp Business da SECLIN.
Quando você se inscreve e paga
Nome completo, CPF e documento de identidade, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço quando necessário à nota fiscal, registro profissional (CRM, COREN ou equivalente) quando o curso exigir, e os dados do pedido: curso, turma, cidade, data, valor, forma e situação do pagamento.
Sobre o seu cartão. A SECLIN não recebe nem armazena o número completo, a validade ou o código de segurança do cartão. O pagamento é processado pelo meio de pagamento em ambiente próprio dele, e recebemos apenas as informações necessárias para identificar e conciliar o seu pedido. Pagamentos por Pix são conciliados pelo comprovante e pelo extrato bancário.
Quando você faz o curso
Registro de presença e frequência, inclusive em lista assinada em papel; resultado de avaliação teórica ou prática, quando o curso prevê avaliação; e os dados necessários à emissão do certificado ou da credencial, incluindo sua fotografia quando o centro de treinamento exigir.
Grupo de mensagens da turma
Podemos criar um grupo de mensagens para comunicar local, data, horário e alterações do treinamento. Nesse grupo, seu nome e seu telefone ficam visíveis aos demais participantes. Você pode pedir para não ser incluído, e passamos a avisá-lo individualmente.
Imagem, voz e depoimento
Durante os cursos podemos registrar fotos e vídeos das atividades práticas. O uso da sua imagem em divulgação institucional depende da sua autorização, colhida em termo específico e revogável a qualquer momento pelo canal da seção 9. Feita a revogação, retiramos o material dos canais que administramos, quando tecnicamente possível. A revogação não alcança material já impresso, distribuído ou republicado por terceiros, nem peças de campanha já veiculadas.
Depoimentos gravados ou escritos só são publicados com autorização expressa.
3. Por que tratamos seus dados, e com qual base legal
| Para que | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e conduzir o atendimento comercial | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Processar inscrição, pagamento e matrícula | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Organizar a turma e comunicar local, data, horário e material | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registrar presença, avaliar e emitir certificado ou credencial | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações contábeis e tributárias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Guardar registros de acesso ao site | Obrigação legal (art. 7º, II) e Marco Civil, art. 15 |
| Comprovar a autenticidade de certificado emitido e permitir segunda via | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Prevenir fraude e proteger a segurança do site e do checkout | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cobrar valores em aberto | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicação sobre turmas, novidades e promoções | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com descadastro em toda comunicação |
| Divulgar a SECLIN com imagem, voz e depoimento de participantes | Consentimento (art. 7º, I) |
| Defender a SECLIN em processo administrativo, judicial ou arbitral | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
4. Cookies e medição de audiência
Hoje o site usa apenas cookies próprios: os necessários ao funcionamento das páginas, do carrinho e do checkout, e um conjunto que registra por qual caminho você chegou até nós, para atribuir corretamente a sua inscrição.
Não carregamos, no momento, cookies de medição de audiência nem de publicidade de terceiros. Se passarmos a usá-los, esta Política será atualizada e o site passará a pedir o seu consentimento por um aviso próprio, antes de instalar esses cookies.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários compromete o funcionamento do site e do checkout.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados e não cedemos nossa base para terceiros usarem em nome próprio.
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Cielo | Processar pagamento com cartão e prevenir fraude |
| Instituições financeiras | Receber e conciliar pagamentos por Pix e transferência |
| Centro de treinamento credenciado pela AHA | Emitir a credencial internacional dos cursos ACLS, BLS e PALS |
| Plataforma de cursos online | Dar acesso ao conteúdo online |
| Provedores de hospedagem, e-mail, armazenamento e medição de audiência | Manter o site e a operação funcionando |
| Plataformas de mensageria e redes sociais | Atendimento e divulgação |
| Agência responsável pelo site e pelo marketing | Operar o site, o sistema de gestão e as ações de divulgação |
| Contabilidade | Escrituração contábil e obrigações fiscais |
| Instrutores e coordenadores da turma | Conduzir o curso e registrar frequência e avaliação |
| Autoridade pública ou judicial | Quando houver requisição legal ou ordem judicial |
Caso venhamos a anunciar em plataformas digitais, poderemos enviar dados de contato, de forma criptografada, para medir o resultado da campanha e para não exibir o anúncio de um curso a quem já se inscreveu nele. Você pode se opor a isso pelo canal da seção 9.
Quem trata dados por nossa conta atua como operador, nos termos da LGPD, e deve usar os dados apenas para a finalidade para a qual foram compartilhados, mantendo sigilo sobre eles.
Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que ficará sujeito às finalidades e obrigações descritas nesta Política.
6. Transferência internacional de dados
Parte dos serviços que usamos é operada fora do Brasil. Isso acontece em três situações:
- Emissão da credencial AHA. Os cursos ACLS, BLS e PALS são chancelados pela American Heart Association, sediada nos Estados Unidos. Para emitir sua credencial, seu nome, documento, curso, data e, quando exigido, sua fotografia são processados nos sistemas mantidos pela AHA. Sem essa transferência, a credencial não pode ser emitida, e informamos isso a você de forma destacada no momento da inscrição.
- Ferramentas de infraestrutura, comunicação e agendamento que mantêm servidores no exterior.
- Plataforma de cursos online, quando hospedada fora do país.
Essas transferências têm fundamento no art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V da LGPD, por serem necessárias à execução do contrato firmado com você. Adotamos, conforme aplicável, os instrumentos de transferência internacional previstos na lei e na regulamentação da ANPD.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Referência de guarda |
|---|---|
| Cadastro e histórico de compra | Enquanto durar a relação e por 5 anos após a última transação |
| Documentos fiscais e contábeis | 5 anos, na forma da legislação tributária |
| Registro de conclusão de curso, certificado e credencial | Enquanto necessário à comprovação de autenticidade e à emissão de segunda via |
| Registros de acesso ao site | No mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet |
| Contato de quem pediu informação e não se inscreveu | Enquanto houver interesse legítimo no relacionamento, com descadastro a qualquer momento |
| Histórico de atendimento, inclusive WhatsApp | Enquanto necessário ao atendimento e ao registro da relação com você |
| Imagem, voz e depoimento autorizados | Até você revogar a autorização |
Os prazos acima são a nossa referência de guarda. Podemos manter dados por período maior quando houver obrigação legal, quando forem necessários ao exercício regular de direitos em processo em curso, ou quando a eliminação imediata for tecnicamente inviável, hipótese em que o dado deixa de ser usado para as finalidades desta Política.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança compatíveis com o porte da nossa operação e com os riscos envolvidos, entre elas conexão criptografada no site, controle de acesso aos nossos sistemas por credencial individual e restrição das informações a quem precisa delas para trabalhar. Documentos físicos de turma, como listas de presença, ficam sob guarda restrita e são digitalizados e descartados de forma segura.
O pagamento com cartão é processado pelo meio de pagamento em ambiente próprio dele, sem que os dados do cartão fiquem armazenados em sistemas nossos. Exigimos dever de confidencialidade de quem trabalha conosco.
Nenhum sistema é imune a incidente. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no prazo e na forma da lei.
9. Seus direitos e como exercer
A LGPD garante a você, sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não consentir;
- revogação do consentimento, a qualquer momento;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse;
- revisão de decisão tomada unicamente de forma automatizada que afete seus interesses.
Como pedir. Escreva para [email protected] com seu nome completo, o CPF e o que você quer. Podemos pedir uma comprovação de identidade antes de responder, para não entregar seus dados a outra pessoa; nesse caso, o prazo passa a contar da confirmação da sua identidade. Pedidos de confirmação e de acesso são respondidos nos prazos do art. 19 da LGPD. Os demais são respondidos no menor prazo possível e, se precisarmos de mais tempo ou não pudermos atender, explicamos o motivo.
Alguns pedidos têm limite legal. Não podemos, por exemplo, apagar o registro de uma nota fiscal dentro do prazo em que a legislação tributária exige a guarda, nem eliminar o registro de conclusão de curso que sustenta a validade de um certificado já emitido.
Se você entender que não resolvemos, pode reclamar à ANPD, em gov.br/anpd.
10. Menores de 18 anos e decisões automatizadas
Nossos cursos são destinados a maiores de 18 anos, e a inscrição de menor de 18 só é aceita com autorização escrita de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Se soubermos que uma inscrição foi feita por menor sem essa autorização, poderemos cancelá-la e eliminar os dados.
A SECLIN não toma decisões sobre você exclusivamente por meio automatizado. As análises antifraude dos meios de pagamento podem recusar uma transação de forma automática, por critérios definidos por eles; nesse caso, você pode entrar em contato conosco para buscarmos outra forma de concluir a sua inscrição.
11. Alterações desta Política e legislação aplicável
Podemos atualizar esta Política quando mudarmos um processo, adotarmos uma nova ferramenta ou quando a legislação exigir. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).